廣東康萊特電氣有限公司是一家專注從事高壓電器元件的研發、 生產、 銷售和服務的民營股份制企業。 主要產品有各類戶內、 戶外高壓真空斷路器，高壓負荷開關等。
本公司擁有優良的生產、 檢驗設備10余臺套，我公司出廠的每臺產品從零部件的進廠到成品的出庫都必須經過我公司專注的檢驗人員層層把關，做到每臺產品相關數據都在公司數據庫保存。
本公司經過多年的市場運作，擁有成熟產品并在各電力、 石油、 化工、 冶金系統有良好的運行業績，得到了行業和社會廣泛認同。
在“創造、服務”理念的引領下，公司集合了一支優良的技術和管理團隊，公司始終堅持“創造、服務”并用我們的實際行動為客戶提供更好的產品和服務，用我們的真誠與您共創美好的未來。
為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，xx針對產品質量、服務向用戶作如下承諾：
一、我公司保證生產的環節都將嚴格依照ISO9001質量保證體系執行，無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程都將和用戶、業主緊密聯系，反饋相關信息，并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導。
二、為重點工程配套的設備和產品，保證按合同要求交貨，對需要技術服務的，將派專注技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。
三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務，售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法等，并提供有關資料。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問，及時根據用戶需求，不斷改進產品性能、提高產品質量。
五、設備(產品)運行十二個月為質保期，質保期出現的質量問題由康頓智能電子負責，并對產品實行 “三包”(包修、包換、包退)。
六、超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
七、接到用戶反映的質量問題信息后，在2小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意，服務不停止。
